Die SAP CRM Welt befindet sich im Wandel. Firmen, die ihr CRM-System bisher als On-Premise-Lösung betrieben haben und den Move Richtung SAP C4C bereits vollbracht haben, sehen sich nun mit der nächsten Generation der CRM-Lösung von SAP konfrontiert.
In unserem kostenlosen Whitepaper zeigen wir, welche großen Chancen SAP CX in der Praxis bietet.
Aus dem Inhalt:
- Welche Rolle spielt das ERP im Bereich der Customer Experience?
- Welche Vorteile bietet SAP CX in der Praxis?
- Welche CX-Lösungen gehören in eine ganzheitliche Customer Journey?
- Ihr Weg von C4C zur Intelligent Sales und Service Cloud
