Als Mitglied unserer Axians SAP CX User Group haben Sie die Möglichkeit, sich mit anderen SAP-Anwenderunternehmen, die bereits CX-Systemkomponenten eingeführt haben, zu Ihren aktuellen CRM-Themen auszutauschen!
- Datum: 30.11.2022
- Zeit: 09:30 Uhr – 16:00 Uhr
- Ort: Digitalschmiede, Colmarer Straße 11, 60528 Frankfurt am Main
Erleben Sie Fachreferate, Referenzvorträge, persönliche Gespräche und profitieren Sie von den Learnings der Anderen – kurzum: Erfahren Sie alle Dos und Don‘ts für Ihre Geschäftspraxis!
Unser Ziel ist Ihr CX-Masterplan: Wie lässt sich eine kundenspezifische CX-Strategie erstellen, um die Cloud-Lösungen sukzessive zu etablieren? Die Axians SAP CX User Group bietet Ihnen darüber noch einen weiteren Vorteil: Sie nehmen durch abgestimmte Improvement Requests im Influence Portal Einfluss auf die SAP Roadmap!
Axians SAP CX User Group – Agenda*
* Änderungen vorbehalten
- SAP CX Roadmap 2022ff & Welche CX Prioritäten verfolgt die SAP? von Christian Suelzer (Vice President SAP Customer Experience)
- Vorstellung und Ausblick Intelligence Sales und Service Cloud (Benjamin Kunkel, Head of Midmarket Solution Advisory Experience LoBs (CX & HXM), Middle & Eastern Europe, SAP)
- Marketing Cloud vs. Emarsys von Marie Fritsche (Consultant SAP CX, Axians)
- Die wahre Challenge beim Internet der Dinge ist keine technologische von Andreas Thol (Telefonica Deutschland)
- „DXP – State-of–the-Art Architektur für die moderne Kundeansprache“ von Nico Rehmann (Asioso) & Dennis Sandig (Senior Consultant / Leader of Commerce, Axians)
- Axians als strategischer Partner der Mayer & Cie. CX Transformation von Sebastian Kräutle (SAP Prozesskoordinator, Mayer & Cie.) & Dennis Sandig (Senior Consultant / Leader of Commerce, Axians)
Rahmenbedingungen
Die Teilnahme an unseren User Group-Treffen ist kostenlos. Sie ist auf max. zwei Personen pro Anwenderunternehmen begrenzt. Damit stellen wir einen engen und konstruktiven Austausch sicher. Für die Teilnahme gilt: First come, first serve – wir bitten Sie daher um frühzeitige Anmeldung.